Mac- & IT-Service
für Design & Architekturbüros

✅ So unkompliziert, wie du es von Apple kennst.

Kunden & Partner

Apple ≠ IT

Was das konkret für dein Unternehmen bedeutet.

Warum Apple-IT besondere Expertise braucht

Apple-Geräte nutzen ein eigenständiges Management-Ökosystem. Nahtlose Zusammenarbeit zwischen Apple Business, MDM-Profile und Computerverwaltung, die sich grundlegend von Windows-basierter IT-Verwaltung unterscheidet. Klassische IT-Dienstleister, die auf Active Directory und Group Policies ausgerichtet sind, können Mac-Infrastruktur betreuen, jedoch nicht mit der Tiefe eines Apple-Experten. Mit der Lago IT erweiterst du deine gemischte IT-Infrastruktur um Apple Fachwissen oder migrierst mit meiner Hilfe vollständig auf Apple.

Managed Service vs. klassische IT-Dienstleistung

Im Managed Service Modell werden Dienstleistungen für eine monatliche Flat-Rate erbracht. Die meisten Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie den Arbeitsablauf unterbrechen. Damit verschiebt sich das Risiko für unerwartete Kosten auf den Dienstleister und nicht auf dich. Ein klassisches IT-Systemhaus arbeitet reaktiv und rechnet nach Stunden ab. Du zahlst mehr, je mehr Probleme auftreten und hast keine Kontrolle über die Kosten. Mit dem MSP-Modell erhältst du nicht nur einen festen Ansprechpartner und planbare Kosten, sondern auch eine erprobte IT-Infrastruktur, die schon bei vielen anderen Unternehmen erfolgreich eingesetzt wurde.

Total Cost of Ownership: Mac vs. Windows

Macs haben vergleichsweise höhere Anschaffungskosten als Windows-Geräte. Über 5 Jahre betrachtet gleicht sich diese Differenz durch höhere Performance, längere Nutzungsdauer (6–7 Jahre vs. 4–5 Jahre), weniger Betriebsausfälle und einen deutlich höheren Wiederverkaufswert wieder aus. Für Designagenturen und Architekturbüros kommt hinzu: Der M-Chip-Prozessor ist in grafikintensiven Workflows messbar leistungsstärker als vergleichbare Windows-CPUs. Bei Mac hat man mehr Performance bei niedrigerem Gesamtpreis über den Nutzungszeitraum.

NIS-2 & IT-Security für kleine Unternehmen

Die NIS-2-Richtlinie der EU verpflichtet Unternehmen in bestimmten Sektoren zur Umsetzung von Cybersicherheitsmaßnahmen. Laut BSI-Lagebericht sind KMUs überproportional häufig Ziel von Cyberangriffen. Der Grund dafür ist einfach: KMUs sind schlechter geschützt. Dank Skalierung kann ein Managed IT-Service bietet Enterprise-Level-Schutz zum KMU-Preis anbieten: Endpoint-Monitoring, automatisierte Patches, verschlüsselte Kommunikation und Awareness-Training. Alles inklusive, ohne eigene IT-Abteilung.

Remote IT-Support: Wie es in der Praxis funktioniert

95 % aller IT-Probleme werden remote gelöst. Mit professionellen Fernwartungstools kann jeder Mac in Echtzeit betreut werden, unabhängig ob das Gerät in Wien, Berlin oder Zürich steht. Vor-Ort-Einsätze sind nur selten nötig, sie machen weniger als 5 % aller Servicefälle aus. Lago IT betreut Unternehmen in der gesamten DACH-Region und arbeitet mit Partnern in deiner Umgebung zusammen.

Deine IT spielt gegen dich? Ändere das jetzt.

Hol deine IT auf deine Seite

So läuft die Zusammenarbeit

1

Kostenloses Erstgespräch

In einem unverbindlichen Beratungsgespräch lernen wir uns kennen und klären erste Fragen. Dabei finden wir heraus, ob wir zueinander passen und ob ich überhaupt der richtige Ansprechpartner für dich bin.

2

🔍 Sicherheitsanalyse

Ich überprüfe den aktuellen IST-Zustand deiner IT-Infrastruktur und identifiziere offene Baustellen. Angefangen bei Sicherheitslücken über Compliance-Probleme bis zu veralteten Systemen.

3

🚀 Onboarding & Managed Service

Schritt für Schritt übernehme ich die Systemverantwortung. Ich entwerfe maßgeschneiderte Richtlinien und Prozesse, die dein Unternehmen schützen und optimieren.

4

🛡️ Laufende Wartung & Support

Ab jetzt kümmere ich mich um alle IT-Fragen und Probleme. Du wirst spürbar entlastet und kannst dich voll auf dein Kerngeschäft konzentrieren.

Klingt gut? Finde das passende Paket für dein Unternehmen.

Servicepakete ansehen

Was kostet interne IT wirklich?

IT-Kosten Kalkulator

Ein praxisnaher Vergleich deiner IT-Kosten und unseren Managed Services.

Lago IT

120 € × 5Benutzer × 12 Monate

€ 7.200

€ 600 / Mo

Interne IT (Schätzwert)

Personal € 5.500/Mo · Versteckt € 2.160/Mo · Lizenzen € 405/Mo

€ 96.780

€ 8.065 / Mo

-93 %€ 89.580

Ersparnis über 12 Monate

* Schätzwerte auf Basis österreichischer Marktdurchschnittswerte (Stand 2025). Personalkosten inkl. Lohnnebenkosten.

Alle Services im Vergleich

Workplace ServiceMac ServiceUser Service
Allgemein
Stundensatz0€0€0€
Smarter Preisvorteil
IT-Service zum Festpreis
Alle Lizenzen & Abonnements inklusive
Garantierte Reaktionszeiten & Zufriedenheit
Provision durch „Kunden-werben-Kunden"

Das denken unsere Kunden

Schnell umgesetzt, exakt getroffen

Durch eine LinkedIn-Empfehlung sind wir zur Lago IT gekommen und waren mit der Beratung sehr zufrieden. Der Projektplan wurde schnell und exakt umgesetzt, Probleme wurden zügig gelöst und Verbesserungen laufend integriert. Preis und Leistung sind stark - wir würden Lago IT jederzeit weiterempfehlen und hätten den Kontakt rückblickend gern viel früher gehabt.

Klarer Fokus auch in komplexen Projekten

In einem komplexen IT- und Operations-Projekt bei TeleClinic hat Diego uns mit schneller Auffassungsgabe, klarem Lösungsfokus und sicherem Überblick überzeugt. Die Zusammenarbeit verlief reibungslos, die Ergebnisse waren ausgezeichnet und wir würden jederzeit wieder mit ihm arbeiten.

Aus IT-Chaos wurde ein klares System

Mit Diegos Hilfe haben wir unser Datei-Chaos in ein klares Ablagesystem überführt. Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, die Lösungen nachvollziehbar und die Umsetzung schnell und zuverlässig. Ich würde bei IT-Themen jederzeit wieder mit Lago IT zusammenarbeiten.

Weniger Kosten, mehr Leistung – klare Empfehlung

Die Zusammenarbeit mit Lago IT ist unkompliziert, jederzeit erreichbar und durchgehend kompetent. Unser Setup wurde gezielt optimiert, wir sparen Kosten bei gleicher Software und erhalten professionellen Support. Beratung, Ergebnisse und Preis-Leistung haben unsere Erwartungen deutlich übertroffen - klare Empfehlung.

Noch mehr Meinungen findest du auf unserer Ratedo Seite.

Hi! Ich bin Diego

Apple Fan und Effizienz-Suchti aus Leidenschaft.Seit über 10 Jahren helfe ich Unternehmen, das Beste aus ihrer Apple-IT herauszuholen. Ich habe den Aufbau eines Managed Service Providers in Deutschland geleitet und bringe diese Erfahrung jetzt nach Kärnten.Ehrlichkeit und Transparenz sind mir wichtig.Wenn IT auf Innovation und Sicherheit treffen soll, bin ich dein Partner.

Ein Bild von Diego

Das Buchungsformular verwendet Cookies von Cal.com.
Bitte stimme den Cookies zu, um es zu laden.

Ein Blick hinter die Kullissen

Diese IT-Probleme konnten wir schon bei Kunden lösen.

Werbeagentur · KMU

Anforderungen für Cyberversicherung erfüllt durch Mac Service

Eine Werbeagentur mit 16 Mitarbeitern und 13 Macs hat eine Cyberversicherung abgeschlossen, war aber damit überfordert, die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen selber zu implementieren. Unser Mac Service hat die technischen Anforderungen erfüllt und organisatorische Maßnahmen wurden als Beratungsleistung begleitet.

Geräte verwaltet

7 Macs

Security-Maßnahmen

11 Bereiche

Cyberversicherung

Konform

IT-Kosten

Planbar + Individuell

Vollständige Fallstudie lesen →
Vertriebsunternehmen · KMU

Migration von SaaS-CRM in eigene Cloud-Infrastruktur. Komfortabler und Sicherer als zuvor

Der Wechsel auf ein SaaS-CRM brachte massive Performance-Einbußen. Das Unternehmen wollte zurück zur selbstverwalteten Infrastruktur. Lago IT lieferte nicht nur eine schnelle Rückmeldung, sondern ein modernes, zukunftssicheres Gesamtkonzept: Migration, digitale Transformation und Absicherung von E-Mail, Dateien, Datenbank und Netzwerk in einem Zug.

Dauer

1 Woche von Projektstart bis Live

Performance

Besser als zuvor

Konzept

Moderne Client First Architecture

Full-Service

Inklusiv

Vollständige Fallstudie lesen →
Architekturbüro · 25 Mitarbeiter

Stundenlange CAD-Ausfälle durch USB-Disconnect. Automatisch gelöst in Minuten

Ein Architekturbüro mit 25 Mitarbeitern betreibt seine CAD-Lizenzen über einen lokalen Lizenzserver mit USB-Dongle. Immer wieder trennte sich der Stick kurzzeitig, der Server fiel aus, alle 25 Mitarbeiter konnten nicht mehr arbeiten. Jeder Neustart dauerte 5 Minuten, wurde aber im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Lago IT hat das Problem mit einem automatisierten Monitoring-Service dauerhaft gelöst.

Ausfallzeit pro Vorfall

Stunden → Sekunden

Betroffene Mitarbeiter

25 (100 %)

IT-Zusatzkosten pro Neustart

Entfallen

Reaktionszeit

Garantiert per SLA

Vollständige Fallstudie lesen →
Wachsendes KMU · Skalierend

Raus aus teuren Wartungsverträgen. Rein in automatisiertes Patch Management

Ein wachsendes Unternehmen zahlte monatlich für einen IT-Dienstleister, der Updates manuell Gerät für Gerät installierte. Mit jedem neuen Computer wurde der Aufwand größer und die Rechnung höher. Lago IT hat den manuellen Prozess durch vollautomatisches Patch Management ersetzt, inklusive monatlichem Bericht und NIS-2-konformer Dokumentation.

Update-Prozess

Vollautomatisch

Skalierbarkeit

Unbegrenzt

Monatlicher Bericht

Inklusive

NIS-2 Dokumentation

Lückenlos

Vollständige Fallstudie lesen →

Du hast Fragen?
Ich habe Antworten!

Sind Macs teurer als Windows-PCs für Unternehmen?

Auf den ersten Blick ja — Macs haben höhere Anschaffungskosten als vergleichbare Windows-Geräte. Über einen Zeitraum von 5 Jahren gleicht sich diese Differenz jedoch durch längere Nutzungsdauer (6–7 Jahre vs. 4–5 Jahre bei Windows), weniger Ausfälle, geringeren IT-Support-Aufwand und einen deutlich höheren Wiederverkaufswert wieder aus. Für Designagenturen und Architekturbüros kommt hinzu, dass der Apple M-Chip-Prozessor in grafikintensiven Workflows messbar leistungsstärker ist als vergleichbare Windows-CPUs.

Können Windows-Programme auf einem Mac laufen?

Ja. Mit Parallels Desktop oder einer virtualisierten Windows-Umgebung laufen Windows-Anwendungen auf dem Mac ohne Einschränkungen für den Nutzer. Branchenspezifische Software für Designagenturen und Architekturbüros — darunter AutoCAD, Vectorworks, ArchiCAD und die gesamte Adobe Creative Suite — läuft nativ auf macOS. Für reine Windows-Abhängigkeiten wie VBA-Makros empfehlen wir eine zentrale Windows-VM, die alle Mitarbeiter gemeinsam nutzen — das reduziert Lizenzkosten und Wartungsaufwand.

Ist Remote-IT-Support genauso effektiv wie Vor-Ort-Support?

95 % aller IT-Probleme werden remote gelöst — über professionelle Fernwartungstools (RMM) kann jeder Mac in Echtzeit betreut werden, unabhängig ob das Gerät in Wien, Berlin oder Zürich steht. Vor-Ort-Einsätze sind für physische Gerätewechsel oder Netzwerk-Hardware-Installationen vorgesehen und machen weniger als 5 % aller Servicefälle aus. Lago IT betreut Unternehmen in der gesamten DACH-Region ohne Einschränkungen in der Servicequalität.

Was ist der Unterschied zwischen einem Managed Service Provider und einem klassischen IT-Systemhaus?

Ein Managed Service Provider (MSP) wie Lago IT betreut IT-Infrastruktur proaktiv zu einem monatlichen Festpreis. Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie den Arbeitsablauf stören. Ein klassisches IT-Systemhaus arbeitet reaktiv und rechnet nach Stunden ab — du zahlst also mehr, je mehr Probleme auftreten. Das MSP-Modell kehrt diesen Anreiz um: Lago IT hat ein finanzielles Interesse daran, dass deine Systeme störungsfrei laufen.

Wie lange dauert die Umstellung auf Mac und die Einarbeitung der Mitarbeiter?

Die technische Einrichtung dauert in der Regel 1–2 Arbeitstage pro Standort — Geräte werden vorkonfiguriert geliefert, Mitarbeiter müssen nichts selbst einrichten. Die produktive Einarbeitung ist bei den meisten Nutzern nach einer Woche abgeschlossen; macOS ist für iPhone-Nutzer besonders intuitiv. Lago IT begleitet den gesamten Umstellungsprozess und bietet bei Bedarf strukturierte Mitarbeiter-Onboardings an.

Noch 7 Fragen anzeigen ↓
Wer ist mein Ansprechpartner bei Problemen?

Diego Lago persönlich. Du erreichst deinen Ansprechpartner direkt per Telefon oder E-Mail — kein anonymes Ticketsystem, kein Callcenter, keine wechselnden Techniker. Garantierte Reaktionszeiten und persönlicher Support sind in jedem Servicepaket enthalten. Dieses Modell unterscheidet Lago IT grundlegend von großen IT-Dienstleistern, bei denen jeder Anruf mit einer anderen Person endet.

Brauchen kleine Unternehmen wirklich IT-Security?

Ja — besonders kleine Unternehmen. Laut BSI-Lagebericht sind KMUs überproportional häufig Ziel von Cyberangriffen, da sie oft schlechter geschützt sind als Konzerne. Ein Managed Security Service bietet Enterprise-Level-Schutz zu einem für KMUs bezahlbaren Festpreis: 24/7 Monitoring, automatisierte Patches, verschlüsselte Kommunikation und IT-Security Awareness Training — alles inklusive, ohne eigene IT-Abteilung.

Kann Lago IT eine bestehende Google Workspace oder Microsoft 365 Umgebung übernehmen?

Ja. Der User Service umfasst die vollständige Übernahme und Verwaltung bestehender Google Workspace oder Microsoft 365 Umgebungen — inklusive Benutzerkonten, E-Mail-Security, Backup und Lizenzen. Der Wechsel zu Lago IT erfordert keine Migration oder Neueinrichtung; bestehende Strukturen werden übernommen und optimiert. Für Unternehmen, die bereits eine Cloud-Umgebung betreiben, entstehen keine Unterbrechungen.

Wie lange dauert das Onboarding für ein neues Unternehmen?

Das technische Onboarding dauert in der Regel 5–10 Werktage vom Vertragsabschluss bis zur vollständigen Einrichtung aller Geräte und Dienste. In dieser Zeit werden MDM-Profile, Sicherheitsrichtlinien, Monitoring-Agenten und alle gebuchten Dienste eingerichtet. Lago IT liefert nach dem Onboarding einen schriftlichen Bericht über den Ist-Zustand der IT-Infrastruktur.

Was passiert bei einem Hardware-Defekt unter dem Managed Service?

Hardware-Defekte werden im Rahmen des AppleCare+ Schutzes abgedeckt, der im Mac Service inklusive ist. Im Fall eines Defekts koordiniert Lago IT den Austausch oder die Reparatur direkt mit Apple — ohne dass du dich selbst darum kümmern musst. Bei einem Totalausfall wird, sofern verfügbar, ein Ersatzgerät bereitgestellt, damit dein Betrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.

Ist NIS-2 auch für Unternehmen unter 50 Mitarbeitern relevant?

Direkt verpflichtet sind durch NIS-2 primär Unternehmen ab 50 Mitarbeitern in bestimmten Sektoren. Indirekt betroffen sind jedoch auch kleinere Unternehmen, wenn sie als Dienstleister oder Lieferant für NIS-2-pflichtige Unternehmen tätig sind — diese können Cybersicherheits-Nachweise von ihren Partnern verlangen. Unabhängig davon empfehlen wir IT-Security-Maßnahmen für alle Unternehmen, da Angriffe keine Größengrenze kennen.

Ich habe bereits Macs. Funktioniert der Service trotzdem?

Ja — alle Leistungen können auch für bestehende Macs erbracht werden, unabhängig vom Kaufdatum oder Modell. Lediglich der AppleCare+ Geräteschutz muss im Einzelfall geprüft werden, da Apple eine Mindestanforderung an das Gerätealter stellt. Geräte, die älter als 3 Jahre sind, können in der Regel nicht mehr neu in AppleCare+ aufgenommen werden, profitieren aber von allen anderen Leistungen des Servicepaketes.

Noch Fragen? Lass uns persönlich darüber sprechen.

Kostenloses Erstgespräch buchen